안녕하세요. (주)스마트카라입니다.
음식물 감량기기 지자체 지원 사업 관련 안내 말씀 드립니다.
현재 음식물 폐기물 감량화를 위해 일부 지자체에서 음식물 감량기기 보조금을 지원하고 있습니다.
스마트카라의 경우 지자체 지원 사업 보조금 지원 대상이나,
해당 사업을 시행하는 지자체별로 대상 모델 / 지원 서류/ 지원 금액이 상이하오니
자세한 내용은 해당 관할 지자체에 직접 문의하시어 사전 안내받으시길 바라겠습니다.
[스마트카라 발급 가능 서류]
[1] 제품 "공인" 인증 서류 발급 안내
-고객님께서 구매(예정) 하신 제품명을 정확히 확인하신 후 아래 링크를 통해 첨부파일을 다운로드해 주세요.
https://smartcara.com/board/free3/read.html?no=36196&board_no=1
※주의사항! PCS-400 or PCS-400A 모델명을 꼭! 구분하여 확인해 주세요.
※ PCS-400 모델은 22년 08월 10일부로 친환경 인증이 만료되었습니다.
※ PCS-400 상품은 일부 부품의 수급 변동으로 인해
PCS-400A 상품으로 명칭 전환되어 전량 생산 및 판매 중에 있습니다
[2] 제품 "구매" 인증 서류 발급 안내
- 제품 구매 인증서류는 마이페이지를 통해 발급 가능하십니다.
- 제품 구매 시 반드시 "지원금 신청자 성함"으로 구매해 주세요.
1) 구매 영수증 (현금/카드)
1. '마이페이지 > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 주문상세조회'로 이동합니다.
2. 주문 상세 정보 하단의 '카드 매출전표 / 현금영수증 전표 인쇄' 버튼을 클릭합니다.
2) 세금계산서
1. '마이페이지 > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 주문상세조회'로 이동합니다.
2. 배송지 정보 하단의 '세금계산서 신청' 버튼을 클릭 후 정보를 기재합니다.
3) 거래명세서
1. '마이페이지 > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 주문상세조회'로 이동합니다..
2. 배송지 정보 하단의 '거래명세서 인쇄' 버튼을 클릭합니다.
4) 견적서
1. 원하는 상품을 장바구니에 담습니다.
2. 장바구니 > 상품 상세 정보 하단의 '견적서 출력' 버튼을 클릭합니다.
※ 타 온라인몰에서 구입한 제품의 구매 인증 서류는 스마트카라 본사에서는 발급이 불가합니다.
※ 견적서 외 구매 인증 서류는 제품 구매 전 사전 발급이 어렵습니다.
※ 구매 영수증 및 세금계산서의 경우 취소 후 재발급이 어려우니, 유의하시어 구매 진행 부탁드립니다.
본 안내된 서류 외 지자체 지원 서류 관련 문의는, 각 지역 관할 지자체 센터로 문의해 주시길 바라겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.(주)스마트카라입니다.
음식물 감량기기 지자체 지원 사업 관련 안내 말씀 드립니다.
현재 음식물 폐기물 감량화를 위해 일부 지자체에서 음식물 감량기기 보조금을 지원하고 있습니다.
스마트카라의 경우 지자체 지원 사업 보조금 지원 대상이나,
해당 사업을 시행하는 지자체별로 대상 모델 / 지원 서류/ 지원 금액이 상이하오니
자세한 내용은 해당 관할 지자체에 직접 문의하시어 사전 안내받으시길 바라겠습니다.
[스마트카라 발급 가능 서류]
[1] 제품 "공인" 인증 서류 발급 안내
-고객님께서 구매(예정) 하신 제품명을 정확히 확인하신 후 아래 링크를 통해 첨부파일을 다운로드해 주세요.
http://shop1.smartcara.cafe24.com/board/free3/read.html?no=38593&board_no=1
[2] 제품 "구매" 인증 서류 발급 안내
- 제품 구매 인증서류는 마이페이지를 통해 발급 가능하십니다.
- 제품 구매 시 반드시 "지원금 신청자 성함"으로 구매해 주세요.
1) 구매 영수증 (현금/카드)
1. '마이페이지 > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 주문상세조회'로 이동합니다.
2. 주문 상세 정보 하단의 '카드 매출전표 / 현금영수증 전표 인쇄' 버튼을 클릭합니다.
2) 세금계산서
1. '마이페이지 > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 주문상세조회'로 이동합니다.
2. 배송지 정보 하단의 '세금계산서 신청' 버튼을 클릭 후 정보를 기재합니다.
3) 거래명세서
1. '마이페이지 > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 주문상세조회'로 이동합니다..
2. 배송지 정보 하단의 '거래명세서 인쇄' 버튼을 클릭합니다.
4) 견적서
1. 원하는 상품을 장바구니에 담습니다.
2. 장바구니 > 상품 상세 정보 하단의 '견적서 출력' 버튼을 클릭합니다.
※ 타 온라인몰에서 구입한 제품의 구매 인증 서류는 스마트카라 본사에서는 발급이 불가합니다.
※ 견적서 외 구매 인증 서류는 제품 구매 전 사전 발급이 어렵습니다.
※ 구매 영수증 및 세금계산서의 경우 취소 후 재발급이 어려우니, 유의하시어 구매 진행 부탁드립니다.
본 안내된 서류 외 지자체 지원 서류 관련 문의는, 각 지역 관할 지자체 센터로 문의해 주시길 바라겠습니다.
감사합니다.
스마트카라 PCS-400 상품의 전원 케이블(코드)의 경우,
제품 "내부 건조통" 안에 동봉되어 출고됩니다.
[제품 도어 오픈 방법]
제품 앞면의 다이얼 손잡이를 반시계(열림) 방향으로 "딸깍" 소리나게 돌린 후,
손잡이 가운데의 동그란 버튼을 꾸욱 누르면 도어가 오픈 됩니다.
※ 제품 내부 건조통에 전원케이블이 없을 경우 스마트카라 대표전화 1800-9113으로 연락주세요
※ (동영상 안내)제품박스 개봉시 확인사항
건조통이 제품 내 안착이 안 될 경우 먼저 위치에 맞게 건조통이 삽입되었는지 확인 후,
제품의 뚜껑이 열린 상태에서 전원/동작 버튼을 누르면 건조통이 제 위치로 장착될 수 있도록 자동 조정됩니다.
노란 기름의 경우 윤활유(Grease) 용액으로 음식물 처리 과정 중 발생할 수 있는 마찰 소음을 줄여주는 역할을 합니다.
※ 윤활유 용액은 인체에 무해한 용액이오니, 안심하시길 바랍니다.
건조통의 경우 소모성 제품으로 코팅 A/S가 불가하오니, 신규 건조통을 구매해 주시길 바랍니다.
TIP. 소모품 구매 부담을 덜어 드리기 위한 가격할인 프로모션이 상시 진행되고 있습니다.
필터 배수함의 물기 제거 주기는 지정 되어 있지 않습니다.
다만, 에러 12 (만수감지) 음성 안내 멘트 발생 시 그때 물을 제거해 주시기 바랍니다.
※ 추운 겨울철 실외와 제품 내부 온도차로 인해 필터 하단 물받이에 물이 채워질 수 있으니 실내에서 사용하시길 권장합니다.
필터 교체 시기는 주 2~3회 사용 기준 약 3~4개월입니다.
※ 단, 투입되는 음식물의 종류 및 양에 따라 필터 수명주기는 상이할 수 있습니다.
※ 사용 시 냄새가 발생하면 필터를 교체해 주세요. 교체 지연 시 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.
스마트카라 에코필터는 유효기간이 별도로 정해져 있지 않습니다.
다만, 필터의 성능 보호를 위해 보관 시 보호 스티커를 제거하지 마시고, 습기가 차지 않는 곳에 보관해 주세요.
필터의 교환 기일이 많이 지나지 않았음에도 냄새가 발생 된다면, 아래의 사항을 확인해주세요.
※ 필터가 올바르게 장착 되어 있는지 확인
- 필터 확인 시 아래 빨간색 필터 고무패킹이 올바르게 삽입 되었는지 확인
※ 제품 뒷면 고무마개(밸브)가 올바르게 장착 되어 있는지 확인
- 필터함 하단 물기 제거 외, 반드시 마개를 닫고 사용
해당 사항이 아님에도 냄새가 지속된다면, 스마트카라 대표전화로 (1800-9113) 연락주시기를 바랍니다.
필터 수명이 다 되었을 경우, 처리 시 냄새가 발생할 수 있으니 교환 기한을 확인 후 사용해 주세요.
※ 액젓, 간장, 식초, 홍어회 등 삭힌 음식이나 발효된 음식은 필터를 통과해도 냄새가 날 수 있습니다.
스마트카라는 투입된 음식물의 수분기를 빨아들여 고온 건조 시킴으로써,
필터의 여과 과정을 거쳐 수증기로 수분을 배출해 내기 때문에 건조 과정 중 수증기가 배출되는 것은 정상적인 현상입니다.
※ 수분기를 모두 빨아들였을 경우 더 이상 배출되지 않으며, 토출구에서 나오는 수증기는 인체에 무해합니다.
※ 다만 수증기가 나올 때는 뜨거우니 신체접촉을 피해주세요.
잠금 휠을 열림 상태로 돌린 후 전원이 깜빡이는 상태에서 세척버튼을 10초 이상 길게 눌러 주세요.
※ 음성 안내 기능의 경우 볼륨 조절은 불가합니다.
잠금 휠을 열림 상태로 돌린 후 전원이 깜빡이는 상태에서 세척버튼을 10초 이상 길게 눌러 주세요.
※ 음성 안내 기능의 경우 볼륨 조절은 불가합니다.
사용이 완료된 에코필터는 환경을 위해 분리 배출해 주세요!
1. 필터 고정 후, 측면부에 위치한 분리 손잡이를 위로 들어 올려 분리해 주세요
※ 필터 상단부에 EASY CUT이 적용되어 간편하게 뜯을 수 있습니다.
※ 뜯은 필터는 단면이 날카로울 수 있으니 조심하세요.
2. 플라스틱 케이스는 재활용으로, 활성탄은 일반 쓰레기로 분리 배출해 주세요
스마트카라 건조통은 고철(혼합) 소재이므로 고철 분류로 분리 배출해 주시길 바랍니다.
음식물쓰레기 배출 방식은 지자체별로 상이하므로,
거주하는 지역의 관할 지자체에 문의하시어, 규정을 확인해 주시길 바랍니다.
Tip. 스마트카라를 이용하여 가루 처리된 결과물은 부피가 줄고 냄새도 많이 남지 않으므로,
별도의 저장 용기에 일정 기간 보관 후 배출하는 것도 좋은 방법입니다.
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